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FAQ(よくある質問と回答)

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目次


PDFファイルが開きません
開かな理由として「パスワードが違う」「古いAdobe Reader」を使っているなどがあります。
ファイルを開くためのパスワードをよく確認し
古いAdobe Readerを使っている場合は
以下のアドレスより最新版をダウンロードしてください。

http://get.adobe.com/jp/reader/otherversions/

「セキュリティの互換性」がAdobe Reader6.0以降となっているため
それより古いAdobe Readerでは、ファイルが開かない可能性があります。
問題集ファイルを開こうとしたら「解読できません」と出るのですが?
「Adobe Reader」が入っていないか「Adobe Reader」のバージョンが古い可能性があります。
以下のサイトよりOS等を確認の上、最新版(Adobe Reader6.0以降)をダウンロードしていただき
インストールしてください。

http://get.adobe.com/jp/reader/otherversions/
PDFファイルを開こうとすると真っ白画面がでる。
パスワードを間違えて入力したいり、入力を拒否すると真っ白く表示されます。
まずは、正しいパスワードを入れてください。

パスワードが合っているのに白い画面がでる場合は
「Adobe Reader」が入っていないか「Adobe Reader」のバージョンが古い可能性があります。
以下のサイトよりOS等を確認の上、最新版(Adobe Reader6.0以降)をダウンロードしていただき
インストールしてください。

http://get.adobe.com/jp/reader/otherversions/


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